г. Оренбург,
Пр. Победы 11
Мы в соц.сетях:

Уголок (стенд) покупателя

Технические требования

Предприниматель знает, какие сведения нужно выкладывать на информационной вывеске. Ее изготовление специалистами позволит заказчику сэкономить время.

Уголок потребителя в Оренбурге предлагает компания «Цифра», которая гарантирует высокое качество услуг, так как печать всех требуемых нормативно-правовых актов, журналов, прайс-листов и других сведений производится типографским способом.

Наличие полного перечня документов, контактных данных органов надзора содействует сокращению времени на выполнение заказов. Мы учитываем все пожелания и предпочтения клиента.

Важно! Все бумаги в виде книжки должны быть прошиты и пронумерованы. Документы, отпечатанные на обычном принтере, могут вызвать подозрение при проверке, а это чревато последствиями.

В соответствии со ст. 9 Закона РФ «О защите прав потребителя» каждый субъект хозяйствования, занимающийся реализацией товаров, обязан предоставить покупателю доступ к сведениям. Это касается всех независимо от организационно-правовой формы предприятия. Такая информация может быть размещена в специальном стенде, называемом уголком потребителя.

Его правильное оформление обеспечит защиту от штрафных санкций, даст покупателю массу полезного материала. Отсутствие информационного стенда приводит к денежным взысканиям в зависимости от статуса правонарушителя в размере 1500-40000 рублей.

Что собой представляет уголок потребителя?

Настенная вывеска с карманами для размещения документов содержит два вида информации – обязательную и дополнительную. Первая из них состоит из законодательных актов, регламентирующих права покупателя, поэтому непременно должна быть на стенде.

Прочие документы также нужно держать в наличии для предъявления по первому требованию, но размещать их в уголке необязательно. Различают 4 категории информации:

  • нормативную;
  • санитарную;
  • данные о предпринимателе;
  • дополнительную.

Нормативная информация содержит Закон РФ «О защите прав потребителя», порядок ведения торговли и другие правила, санитарная – заключение Роспотребнадзора о санитарно-эпидемиологических нормах, СанПиНы. Сведения о предприятии состоят из копий свидетельства о регистрации, лицензий, режима работы.

Дополнительная информация призвана обеспечить посетителей данными об органах контроля, льготах и бонусах, контактах экстренных служб, льготных категориях граждан. Сюда можно отнести также Кодекс об административных правонарушениях, противопожарные правила, план эвакуации, книгу жалоб и предложений.

Уголок потребителя следует заказывать у профессионалов. Они знают в этом деле толк, помогут довести дизайн информационных досок до совершенства.

Обратите внимание! Расположение вывески на многолюдном видном месте, яркое и красивое оформление являются хорошей рекламой предприятия. Не меньшее значение имеют внутреннее содержание бумаг и эстетичность стендов.